VinesOS将酿酒厂的现代DTC提升到一个新的水平

VinesOS将其电子商务和 POS 解决方案提升到了一个新的水平，使中小型酒厂能够满足当今消费者的期望。一体式 DTC 平台现在提供个性化、分配和新的忠诚度计划，所有这些都可以轻松快捷地结账。

个性化

“在线和在品酒室提供个性化推荐可能具有挑战性，但今天的买家已经开始期待它。研究表明，84% 的在线购物者表示个性化会影响他们的购买，近 90% 的人更有可能继续在提供个性化体验的零售商网站上购物，”首席执行官朱尔斯·罗宾斯 (Jules Robbins) 说。“通过手头的这项研究，我们知道提供个性化和识别在线和本地会员对于帮助我们的酒厂客户提高平均订单价值并创造最佳客户体验至关重要。”

借助 VinesOS 个性化功能，来宾买家和会员可以根据他们的购买历史、品尝概况和类似产品获得个性化的旅程，以及相关和适当的产品建议和欢迎信息。

这种现代而智能的理念贯穿于酒庄的品酒室。VinesOS 销售点可在整个旅程中提供一流的客户体验。

“我们的 POS 根据之前的品尝、购买和记录的偏好显示葡萄酒推荐，” Robbins 说。“工作人员可以欢迎会员，并知道他们上次进来的时间或他们参加的活动。他们可以看到自己一生的购买价值，提供他们最喜欢的葡萄酒的特别品尝，并根据他们的个人资料推荐他们可能喜欢的其他葡萄酒。”

分配和忠诚度计划

“订阅计划对我们的客户来说取得了巨大的成功。就像您为您的狗订购粗磨食品或为您的婴儿订购尿布并定期送货一样，客户也表现出强烈的愿望，希望他们选择的酒精饮料也能以这种方式送货，”罗宾斯补充道。“对于企业而言，这是一个巨大的胜利，建立了客户忠诚度并增加了预售收入。”

无摩擦的购买

VinesOS 提供最先进的在线购物体验，包括移动和普及钱包、自动完成表格和单页结账，无需注册或登录。此外，买家可以升级成为am

在线结帐时只需单击一下即可加入俱乐部。客户可以保留他们的网站并加入购物车，或者拥有一个完全托管的解决方案。

现代 DTC 机会

酿酒厂可以限制会员可以在其客户选择俱乐部中选择的葡萄酒种类，并根据会员级别创建分配和限量供应的葡萄酒。此外，酒厂可以通过年度俱乐部(类似于亚马逊 Prime)和订阅(类似于亚马逊订阅)来增加忠诚度收入。

QR 码正在取代传统的条形码，并增加了结账、会员资格、活动和订购的 DTC 机会。工作人员可以在 POS 上快速轻松地添加新客户，或邀请客户扫描二维码以注册他们的俱乐部。顾客可以在品酒室使用手机扫描二维码将葡萄酒添加到他们的订单中;他们可以使用 ApplePay 或 GooglePay 轻松结账，不到一分钟即可完成。