NordicTrackX32i跑步机所有者还没有放弃战斗

JD Howard 只是想观看云安全教程。霍华德是一名休假的建筑行业工人，被 32 英寸高清屏幕和锻炼身心的机会所吸引，花了 4,000 美元买了一台 NordicTrack X32i 跑步机。他的计划是在工作之余进行锻炼，同时观看 Pluralsight 和 Udemy 等学习平台上的技术视频。但他的跑步机有其他想法。

尽管有一个巨大的显示器绑在它上面，NordicTrack 的硬件促使人们订阅由 iFit 运营的锻炼软件，它的母公司，并且不允许你观看来自其他应用程序或外部来源的视频。iFit 的内容包括运动课程和跑步路线，它们会根据屏幕上的地形自动改变跑步机的倾斜度。但是霍华德和许多其他 NordicTrack 所有者并没有被 iFit 的视频吸引到硬件上。他们被健身机器的容易破解所吸引。

为了进入他的 X32i，霍华德所需要做的就是点击触摸屏 10 次，等待 7 秒钟，然后再点击 10 次。这样做可以解锁机器——让霍华德进入底层的 Android 操作系统。这种特权模式，一种上帝模式，让霍华德可以完全控制跑步机：他可以旁加载应用程序，并使用内置浏览器访问任何在线内容。“这并不复杂，”霍华德说。访问特权模式后，他安装了第三方浏览器，允许他保存密码并启动他心爱的云安全视频。

虽然 NordicTrack 没有将特权模式宣传为客户功能，但它的存在并不是一个秘密。多个非官方指南告诉人们如何进入他们的机器，甚至 iFit 的支持页面也解释了如何访问它。他说，霍华德购买 X32i 的全部原因是因为他可以进入上帝模式。但好景并没有持续多久。

自 10 月以来，NordicTrack 一直在自动更新其所有健身器材——其自行车、椭圆机和划船机都附有大屏幕——以阻止进入特权模式。此举激怒了客户，他们现在正在反击并寻找解决方法，使他们能够绕过更新并在锻炼时观看他们想要的任何内容。

“我得到了我所付出的一切，”霍华德说，并补充说，在购买连接互联网的型号之前，他已经拥有一台没有屏幕的“蹩脚”跑步机，并且还是 iFit 软件的订阅者。“现在他们正试图取消对我来说至关重要的 [功能]。我不同意。”

另一位不愿透露姓名的 NordicTrack 所有者表示，跑步机是他购买过的最昂贵的产品之一，当更新阻止他和他的合作伙伴观看 Netflix、YouTube 和英超联赛时，他感到“愤怒”他们锻炼时的亮点。“你实际上推送了一个更新来阻止我这样做，这真的很奇怪，”他说。“这太令人沮丧了，因为这个漂亮的屏幕就在这里。”

他们并不孤单。最近几周，网上出现了多个 主题 和 帖子， 哀叹NordicTrack 和 iFit 决定锁定特权模式。客户抱怨他们在他们的机器上花费了数千美元并且应该能够用它们做他们喜欢的事情，许多人认为能够观看他们最喜欢的节目意味着他们更有可能花时间锻炼。有人说他们很看重将 iFit 的锻炼视频投射到更大屏幕上的能力;其他人说他们想使用跑步机进行 Zoom 通话。许多人抱怨说，与以前的软件更新相比，阻止特权模式是强加给他们的。

NordicTrack 和 iFit 的一位发言人说：“特权模式块是自动安装的，因为我们相信它可以在使用具有多个运动部件的健身设备时增强安全性和安全性。” 该发言人补充说，该公司从未将其产品宣传为能够访问其他应用程序。“由于无法知道消费者可能会在软件中引入什么样的更改或错误，因此无法知道访问特权模式可能会导致哪些具体问题，”发言人说。“因此，为了维护安全性、安全性和机器功能，我们限制了对特权模式的访问。” 该发言人还强调，特权模式“从未被设计为面向消费者的功能”。相当，

此举使公司成为维修权辩论的中心，消费者越来越要求公司让他们改变他们购买的产品。例如，约翰迪尔拖拉机受到农民的批评，他们被迫使用官方经销商进行车辆维修。从广义上讲，维修权可以包括从提供备件到确保物品可以合法转售的所有内容。多年来，苹果一直无视维修权倡导者的请求，最近宣布将首次发布 iPhone 和 Mac 的维修手册和备件。它的态度转变是在政府要求制定更好的维修权规则的监管压力之后发生的. 欧洲的法律草案预计将于2022 年底出台。

不能正式观看第三方视频并不是 NordicTrack 所独有的。Peloton 的服务条款禁止安装其他应用程序。不过，这并没有阻止人们安装它们——在线视频和指南显示人们访问隐藏的网络浏览器并使用类似于 NordicTrack 设备使用的点击方法登录 Netflix。Peloton Reddit 社区成员还详细介绍了如何在 Peloton 的 Android 平板电脑上安装其他应用程序。

倡导者说，修复权应该包括允许人们修改软件。俄亥俄州克利夫兰市凯斯西储大学法学教授亚伦佩尔扎诺夫斯基说：“我认为，消费者的很多反对源于我们对所有权的期望之间的脱节。” “我们已经付款，我们相信我们拥有这个设备，然后我们发现故事要复杂得多。”

当您购买实体产品时，知识产权和版权法可能意味着软件的创建者仍然保留对其代码的权利——如果人们篡改他们的设备，可能会违反许可协议、保证或服务条款。(版权局最近增加了对消费者的一些保护。)

“如果我发现软件更新实际上使我对产品的使用比以前更糟，我应该能够拒绝软件更新，因为最终该产品是我的，”伦敦组织 The Restart Project 的联合创始人 Ugo Vallauri 说该活动旨在争取维修权，并鼓励人们更长时间地使用他们的电子产品以帮助减少浪费。“我们需要重新平衡权利，以便消费者，如果他们真的购买了产品，就可以完全控制它。”

NordicTrack 表示它支持维修权规则。然而，由于其设备的移动部件，发言人表示，它认为限制对其操作系统的访问对安全很重要。有人在商业健身房解锁跑步机​​可能会让人们接触到他们不熟悉的环境。“如果我们确定产品所有者找到了访问特权模式的解决方法，则产品保修可能无效，”发言人补充道。

尽管如此，NordicTrack 的所有者还没有放弃战斗。详细介绍变通方法的 YouTube 视频仍然很容易找到，心怀不满的 NordicTrack 所有者合作躲避障碍。目前，最流行的黑客攻击涉及恢复出厂设置和重新配置 Wi-Fi 路由器设置以阻止公司推出自动更新。“恢复出厂设置后出现在机器上的软件实际上已经很旧了，”霍华德说。“但从这个基线开始，你可以访问一切。”

除了他的网络安全研究，霍华德说他一直在仔细检查 NordicTrack 的软件，他声称已经找到了很多其他方法来绕过特权模式块——但没有透露这些是什么。尽管 NordicTrack 发出警告，但他相信，从长远来看，公司无法阻止他和其他人观看他们想要的东西。“如果我必须反编译他们的软件并自己重新编程，”他说，“我会找到办法的。”